L'incertitude pousse les entreprises de toutes tailles à repenser leurs approches du développement commercial. La transformation numérique n'est plus un luxe mais plutôt un besoin pour ceux qui souhaitent conserver leur avantage concurrentiel. Par conséquent, Analystes IDC ont découvert que les investissements directs dans la transformation numérique s'accélèrent pour atteindre 16,5% CAGR 2022-2024, et ce chiffre devrait atteindre 55% de tous les investissements dans les TIC d'ici la fin de 2024. 

Cependant, toutes les initiatives de transformation numérique mises en œuvre ne réussissent pas. Selon McKinsey, ceux qui opèrent comme « les plus performants sur le plan économique » sont beaucoup plus susceptibles que leurs pairs de rapporter la valeur de ces efforts. Les analystes ont découvert trois choses que les plus performants faisaient différemment, et l'une d'entre elles développait des actifs propriétaires au lieu de s'appuyer sur des actifs prêts à l'emploi. 

Découvrons pourquoi le développement de logiciels personnalisés génère plus de valeur pour les entreprises par rapport aux solutions prêtes à l'emploi. En tant qu'agence d'externalisation expérimentée, chez Afocus, nous avons évalué les deux approches sur cinq facteurs :

1. Flexibilité

Que vous construisiez un site Web, une application ou un CRM, il finira par évoluer au même rythme que votre entreprise. Bien que les solutions prêtes à l'emploi puissent proposer plusieurs packages en fonction de votre appétit technologique, elles ne sont pas toutes polyvalentes. Cela signifie qu'il n'y aura pas d'opportunités d'évolutivité sans passer à un autre produit numérique, ce qui se traduit par des coûts d'intégration et d'intégration des employés. Si votre application prête à l'emploi vous permet d'augmenter la charge de travail, elle peut toujours ne pas fournir toutes les fonctionnalités requises ou assurer la stabilité aux heures de pointe. 

Les solutions personnalisées sont conçues à partir de zéro, ce qui signifie que vous pouvez anticiper la croissance future et préparer votre technologie à l'avance pour minimiser les coûts à l'avenir. Cela élimine les barrières technologiques à votre développement et fait des outils numériques vos catalyseurs dans le monde des grandes entreprises, et non des barrières. 

2. Fonctionnalité

C'est la raison ultime pour laquelle vous devriez opter pour la coutume. Malgré le nombre de fonctionnalités offertes par les logiciels prêts à l'emploi, vous pouvez toujours être insatisfait. Par exemple, un célèbre CRM Salesforce, Client 360, englobe les processus de vente, de marketing, de commerce et de service. Pourtant, c'est encore insuffisant pour les entreprises de niche telles que les entreprises de vente d'investissements. Dans le même temps, les petites organisations n'auront pas besoin de la majorité des fonctionnalités, tandis que les entreprises pourraient en manquer. 

Avec le développement de logiciels personnalisés, vous construisez ce dont vous avez besoin, ce qui signifie que le budget et le temps peuvent devenir les seuls obstacles à la satisfaction de votre appétit technologique. Vous n'aurez pas besoin d'adapter vos processus à des flux de travail standardisés, de sacrifier les opportunités d'automatisation ou d'intégrer vos employés pour apprendre des techniques de gestion complexes et inefficaces. 

3. Propriété des données

Les données étant parmi les actifs commerciaux les plus cruciaux, pouvez-vous confier les données privées de vos clients à une plateforme tierce ? Selon de récents Découvertes d'IBM, près de 20% de violations de données se sont produites en raison de compromis du côté des partenaires commerciaux tiers. Bien sûr, vous pouvez confier vos données à des géants comme Microsoft, qui ont levé $4 milliards sur les solutions de sécurité rien qu'en 2021. Pourtant, cela n'a pas aidé à empêcher une 65 000 entités fuite de données en 2022. Le point principal ici - toute organisation, grande ou petite, peut devenir une victime. 

L'avantage du développement de logiciels personnalisés par rapport aux solutions standard est que vous décidez du niveau de sécurité dont vous avez besoin. Bien que toute la responsabilité vous incombe, les initiatives de sécurité personnalisées adaptées aux spécificités de votre entreprise peuvent être moins vulnérables que les initiatives classiques.

4. Coût

Les solutions low-code sont beaucoup moins chères que les solutions personnalisées, en particulier aux étapes initiales. En règle générale, vous payez un abonnement mensuel par utilisateur. Les coûts de développement sur mesure varient en fonction de la complexité du futur produit numérique. Cependant, cela peut être une approche gagnante à long terme. 

Supposons qu'une solution prête à l'emploi offre des fonctionnalités de base, qui étaient suffisantes au stade du démarrage. À mesure que votre entreprise évolue, vos besoins technologiques évoluent également. Vous passez à un forfait plus cher mais n'utilisez que trois nouvelles fonctionnalités sur vingt (prenez Zoho CRM par exemple). Donc, vous payez beaucoup trop cher. Le logiciel personnalisé intègre uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin. 

5. Temps

Évidemment, les solutions off-the-shore sont connues pour leur court délai de mise sur le marché. Tout ce que vous avez à faire est de :

• Installer le logiciel
• Configurez-le si nécessaire (intégrations, processus, comptes utilisateurs)

Un logiciel personnalisé implique non seulement des phases d'installation et d'intégration, mais également une phase de développement, qui est généralement la plus longue. Selon la portée de votre projet, cela peut prendre de 2 à 3 mois à 12 à 18 mois. 

Développement de logiciels personnalisés en tant que moteur d'activité

Bien que des coûts initiaux plus élevés et des délais d'exécution plus longs soient deux limitations majeures des logiciels personnalisés, tous les sacrifices finissent par payer. Il est plus raisonnable d'investir davantage dans une solution de qualité qui générera les résultats commerciaux souhaités (comme l'admettent les meilleurs acteurs de la transformation numérique) plutôt que d'économiser et d'obtenir des résultats nuls ou médiocres. Si vous souhaitez opter pour la personnalisation, laissez notre équipe expérimentée vous accompagner tout au long du processus. Vnit est une équipe de développeurs internationalement expérimentée qui peut vous aider à n'importe quelle étape, de la validation des idées au développement, à l'assurance qualité et à la maintenance.